Case OP: Riskienhallinnan edelläkävijä luottaa keskitettyyn sopimukseen
Turvallisuus ja riskienhallinta ovat pankkisektorilla toiminnan ehtoja. Kun näin keskeisen tehtävän hoitamiseen valitaan keskitetty kumppani koko ryhmälle, hyvä ei riitä.
– Kolmisen vuotta sitten olimme tilanteessa, jossa jokainen 160 itsenäisestä Osuuspankista hankki turvallisuuspalveluidensa tuottajat itse ilman yhtenäistä ohjausta. Halusimme helpottaa paikallisten asiantuntijoiden työtä ja samalla varmistaa korkeiden riskienhallinnan vaatimustemme toteutumisen, kuvaa OP Ryhmän yritysturvallisuusosaston turvallisuuspalvelut- ja tutkintayksikön päällikkö Harri Uusitalo lähtötilannetta ja tavoitetta.
OP Ryhmä päätti neuvotella koko ryhmän turvallisuuspalvelut kerralla.
– Haimme kumppaneita, jotka pystyvät toimittamaan meille kaikki tarvitsemamme järjestelmät, niiden toteutuksen, huollon sekä päivystyksen kaikkialle Suomeen. Hedengren Security on yksi näistä.
Sopimuksen myötä paikallisten Osuuspankkien henkilöstön tai kiinteistöistä vastaavien työ on helpottunut merkittävästi.
Kovat vaatimukset tekniikalle ja kumppaneille
Pankkisektorilla turvallisuus, riskienhallinta sekä ongelmien ehkäiseminen ennalta ovat luonnollisesti aivan kriittisiä osaamisalueita. Turvajärjestelmien on toimittava ja mahdollisiin ongelmatilanteisiin pitää pystyä reagoimaan nopeasti.
– Hedengren Security on pystynyt vastaamaan korkeisiin riskienhallinnan kriteereihimme. Heillä on vahva osaaminen, toimialan tuntemus sekä valtakunnallinen palveluverkosto, toteaa Harri Uusitalo.
Erityisen tyytyväinen Uusitalo on ollut Hedengrenin asiantuntijoiden kanssa rakentuneeseen yhteisen kehittämisen ilmapiiriin.
– Arvostan sitä, että Hedengrenin asiantuntijat haluavat aidosti kehittää turvatekniikkaamme. Heillä on myös tarvittavaa rohkeutta kyseenalaistaa ja tuoda esiin uusia mahdollisuuksia.
Sopimuksen myötä paikallisten Osuuspankkien henkilöstön tai kiinteistöistä vastaavien työ on helpottunut merkittävästi.
”Enää finanssialan ammattilaisten ei tarvitse yrittää pysyä ajan tasalla turvatekniikasta. Yhtenäisten sopimusten myötä he voivat myös luottaa siihen, että tilattu palvelu on tiukkojen riskienhallinnan vaatimustemme mukaista.”
Harri Uusitalo, Turvallisuuspalvelut- ja tutkintayksikön päällikkö, OP-ryhmän yritysturvallisuusosasto
Tavoitteena pysyä riskienhallinnan edelläkävijänä
Parissa vuodessa yhteistyö onkin tiivistynyt kumppanuudeksi, jossa avoimesti jaetaan ajatuksia ja sparrataan ideoita.
– Haluamme jakaa osaamistamme kumppaneidemme hyväksi. Meidän tehtävämme on tukea OP:n turvallisuuspalveluiden asiantuntijoita, jotta heillä on viimeisin tieto auttaa puolestaan omaa organisaatiotaan, Hedengren Securityn palveluliiketoiminnan johtaja Kaarin Laakso tiivistää.
Hyvässä kumppanuudessa tähdätään yhteiseen tavoitteeseen.
– Jatkuva sparraus auttaa meitä uudistumaan yhä edelleen ja pysymään tulevaisuudessakin riskienhallinnan kehityksen kärjessä. Luotettavan kumppanin kanssa voimme kehittää sekä teknisiä ratkaisuja että turvallisuuteen liittyviä käytäntöjä, Uusitalo kiittää.
Kiinnostuitko? Kysy lisää!
Kerromme mielellään lisää kokonaisvaltaisista turvatekniikan ratkaisuistamme.